Продажи
Тренинг «Консультативные продажи услуг и средств домашнего ухода или Как увеличить свой доход».
Дата и время ближайшего обучения: дата по запросу, 10:00 - 18:00
Форма обучения: занятия проходят в группе от 3 до 12 чел.
Условия участия: платно, по предварительной записи.
!!! БОНУС: обучение руководителя БЕСПЛАТНО, если от вашего салона на тренинг идет 2 человека и более.
Продолжительность: с 10:00 до 18:00 часов (8 астрономических часов).
Стоимость: 6 000 руб.
При оплате до 10.01 (пт) стоимость — 5 000 руб.
По окончании обучения выдается сертификат установленного образца.
После участия в бизнес-тренинге вы сможете:
1. Ненавязчиво продавать услуги и средства домашнего ухода
2. Увеличить число постоянных, довольных и рекомендующих Клиентов
3. Сформировать модель правильного поведение при продажах и оказании услуг Клиентам
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Создание КОНТАКТА с Клиентом
* Слагаемые первого впечатления и почему оно так важно
* Как усилить энергетику и обаяние
* Эффективные речевые и поведенческие модули для влияния на решения Клиента
2. Выявление ПОТРЕБНОСТЕЙ, желаний и мотивов Клиента
* Что предпочесть - сбор анамнеза или торговое интервью с Клиентом
* Как точно понять Клиента и избавиться от интерпретаций
* Чего боится Клиент и что именно нужно выявить, чтобы продажа состоялась
* О чем важно спросить Клиента: речевые модули
* О чем НЕ нужно говорить с Клиентом
* Каковы секреты и ошибки на этапе Выявления Потребностей
3. Консультативные ПРОДАЖИ
* Когда проявить инициативу к презентации товаров и услуг
* Как НЕнавязчиво и доходчиво рассказывать о средствах домашнего ухода и услугах
* Какие слова и термины НЕЛЬЗЯ использовать
* Каков Алгоритм Консультативных Продаж: речевые модули
* Как презентовать ЭФФЕКТЫ и ценность косметологических услуг: речевые модули
* Как аргументировать цену средств домашнего ухода и услуг
* Каковы секреты и ошибки на этапе Продажи
4. Работа с ВОЗРАЖЕНИЯМИ, сомнениями и опасениями
* Как понять истинную причину возражений и сомнений
* Главное правило работы с возражениями
* Алгоритмы работы с разными типами возражений:
«Нет»,
«Это дорого»,
«Я подожду до зимы / лета / следующего года»,
«Мне это НЕ нужно»,
«Вот я слышала, что…»,
«Я боюсь побочных эффектов…»
«Мне пока рано…»,
«Я просто НЕ хочу» и др.
5. ЗАВЕРШЕНИЕ и выход из Контакта
* Как завершить обслуживание Клиента, если продажа состоялась и НЕ состоялась
* Что сделать и сказать при прощании
* Как договориться о следующем визите, НЕ оказывая давления
* Как оставить наилучшее впечатление о себе и салоне
* Каковы секреты и ошибки на этапе «Завершение».
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ полного БЛОКА бизнес-тренингов
«Психология общения с клиентом»: 3 дня по 5,5 ч.
При ЕДИНОВРЕМЕННОЙ покупке полного блока состоящего из 3-х бизнес-тренингов Вы экономите 1 000 ₽!
СТОИМОСТЬ ПОЛНОГО БЛОКА ПРИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ОПЛАТЕ: 9 800 ₽!
ТРЕНИНГИ ПРОВОДИТ:
сертифицированный бизнес-тренер/ бизнес-коуч
Дробышевская Елизавета.
Опыт профессиональной деятельности включает многолетнюю работу в сфере продаж и управления продажами.
Опыт личных продаж более 15 лет. Успешный опыт собственного бизнеса.
10-ти летний опыт работы корпоративным тренером в российских FMCG- компаниях и FMCG- компаниях с западным капиталом в сферах страхования и розничной торговли.
Разработка и проведение тренингов для персонала различного уровня. Разработка и проведение тренингов в соответствии с конкретными бизнес - задачами.
Опыт управленческой деятельности более 5 лет.
Прохождение тренинга "Консультативные продажи услуг и средств домашнего ухода или Как увеличить свой доход" подтверждается сертификатом установленного образца, который дает право на получение клиентской карты компании "Ника Профи" и совершение покупок в нашем торговом зале.
Слушателям выдаются все необходимые информационные материалы (рабочие тетради, памятки, буклеты и пр.) для дальнейшей работы.
Предоставляется 5% скидка на следующее платное обучение (если вы проходите его в течении последующего месяца. Данная скидка не плюсуется с другими льготными предложениями).
Если в процессе работы, по окончании обучения в Учебном центре «Ника Профи», у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим преподавателям.
